Memasarkan praktik pribadi Anda
Pemasaran adalah salah satu bidang pengembangan praktik yang paling disalahpahami dan membuat frustrasi. Banyak dokter berjuang dengan pemasaran dan sangat sedikit yang memiliki rencana aksi pemasaran terorganisir.
Mudah untuk melihat mengapa pemasaran bisa sulit. Jarang menemukan dokter yang secara efektif memanfaatkan rencana pengembangan praktik, dan bahkan lebih sedikit yang memiliki kalender acara dan prosedur pemasaran yang direncanakan. Tanpa perencanaan dan waktu yang cermat, pemasaran Anda mungkin tidak terungkap dengan cara yang rasional atau efektif. Upaya pemasaran non-sistematis dan tersebar tidak efektif dan menghasilkan sangat sedikit hasil. Kurangnya keberhasilan ini dapat menyebabkan dokter menyimpulkan bahwa upaya untuk memasarkan praktik mereka akan selalu dipenuhi dengan hasil yang sama, dan dapat menyebabkan dokter berpikir bahwa pemasaran adalah latihan dalam kesia -siaan, atau tidak perlu.
Jika Anda ingin pemasaran praktik Anda berhasil, Anda harus memastikan bahwa upaya Anda adalah bagian dari rencana strategis yang lebih besar. Harus ada perencanaan dan pandangan jauh ke depan. Pendekatan pemasaran Anda harus diatur, relevan, dan jelas terlihat oleh karyawan dan pasien. Anda harus berupaya membuat serangkaian acara pemasaran yang ditautkan. Upaya pemasaran tidak hanya memiliki dampak individu, mereka juga harus memiliki dampak ketika dipertimbangkan sebagai bagian dari rencana yang lebih besar.
Merencanakan kesuksesan
Sebelum Anda mulai merencanakan strategi pemasaran Anda, Anda perlu duduk dan memutuskan dengan tepat praktik apa yang ingin Anda miliki. Apakah Anda akan fokus pada perawatan kerja? Perawatan chiropraktik selama kehamilan? Cedera olahraga? Apakah Anda akan memiliki fokus campuran? Bayangkan latihan ideal Anda karena Anda ingin itu ada dalam lima tahun.
Pikirkan tentang jenis pasien yang ingin Anda rawat. Siapa yang paling Anda sukai? Kecuali jika Anda dapat dengan jelas mendefinisikan dan menargetkan pasar Anda, Anda akan mengalami banyak kesulitan mengembangkan dan mengkomunikasikan pesan yang dipahami dan ditanggapi oleh calon pasien. Jika Anda tidak tahu siapa audiens target Anda, bagaimana mereka?
Sebelum Anda mulai bekerja secara aktif untuk mencapai target pasar Anda, lihatlah latihan Anda. Apakah sistem latihan Anda dikembangkan sampai -sampai seluruh tim Anda dapat memproses pasien baru dengan cara yang terorganisir dan efisien? Tidak ada gunanya menghabiskan waktu, uang, dan energi mencari pasien baru Anda, kecuali Anda akan dapat memproses dan merawat mereka begitu mereka datang kepada Anda untuk perawatan.
Setelah Anda benar -benar yakin bahwa latihan Anda akan dapat secara efektif merawat klien baru, Anda siap untuk mengerjakan fase berikutnya dari pengembangan rencana pemasaran Anda – mencari tahu cara mencapai target pasar yang Anda inginkan. Pikirkan lagi tentang jenis pasien yang ingin Anda ajak bekerja sama. Setelah Anda memiliki pasien dalam pikiran, pikirkan tentang jenis pemasaran apa yang akan mencapai dan menarik pasien semacam ini.
Mungkin Anda ingin memiliki komponen cedera olahraga yang signifikan untuk latihan Anda. Di mana Anda dapat menemukan pasien ini? Anda mungkin mempertimbangkan hal -hal seperti berbicara di hadapan PTO lokal, mengadakan seminar pencegahan cedera untuk pelatih lokal, mensponsori tim lokal, dan membeli iklan di buletin sekolah dan buku tahunan. Awalnya, Anda mungkin hanya perlu muncul dan memperkenalkan diri Anda di acara atletik lokal dengan kartu nama sehingga orang benar -benar tahu siapa Anda, di mana Anda berada, dan apa yang Anda lakukan.
Meluangkan waktu untuk mempertimbangkan masing -masing bidang ini akan membantu Anda mengembangkan rencana pemasaran yang jauh lebih mungkin untuk memberikan hasil yang Anda inginkan.
Luangkan waktu
Bahkan rencana pemasaran terbaik tidak akan efektif jika Anda tidak menyisihkan waktu khusus untuk implementasi. Sisihkan minimal satu jam per minggu di mana tidak ada yang lain selain pengembangan kalender dan implementasi pemasaran terjadi. Waktu ini harus dilindungi-tidak dapat dibatasi dan perlu dipandang sebagai penting untuk mempraktikkan pengembangan. Pastikan bahwa staf tahu untuk tidak mengganggu Anda – tidak ada panggilan telepon atau gangguan yang terjadi selama ini.
Mulailah merencanakan upaya pemasaran Anda. Brainstorm tentang inisiatif pemasaran yang masuk akal untuk latihan Anda dan target audiens. Ambil kalender ukuran meja kertas dan jadwalkan hari dan waktu yang tepat ketika setiap langkah harus dieksekusi. Kalender hanya item yang Anda yakin akan dapat dilakukan sepenuhnya dan efektif, bukan setengah jalan.
Rencanakan pemasaran Anda sehingga terjadi kurang lebih secara bersamaan, dan tidak harus secara berurutan. Alasan melakukan ini terkait dengan prinsip tindakan besar -besaran, yang sering diabaikan dalam pemasaran praktik pribadi. Prinsip ini mengatakan bahwa tindakan masif sama dengan hasil besar -besaran. Dalam pemasaran, terlalu banyak dokter mencoba langkah yang serampangan di sini atau di sana. Ketika mereka gagal menghasilkan hasil yang diinginkan, mereka menjadi frustrasi dan benar -benar meninggalkan program pemasaran mereka. Cara yang jauh lebih baik untuk mendekati pemasaran adalah dengan memastikan bahwa langkah -langkah terkait dilakukan secara bersamaan. Anda akan jauh lebih bahagia dengan hasil akhir mendekati pemasaran Anda dengan cara ini.
Membuat pengikut yang setia
Komponen penting dari pemasaran praktik swasta melibatkan pemeliharaan kontak dekat dengan mereka yang telah memanfaatkan layanan Anda di masa lalu, bersama dengan anggota komunitas yang mungkin Anda temui di acara -acara sipil dan fungsi sosial. Mempertahankan kontak yang stabil membantu memastikan bahwa semua klien potensial dan sumber rujukan ini diterjemahkan menjadi lebih banyak pasien untuk praktik Anda yang berkembang. Jangan pernah lupa bahwa pasien (dan keluarga mereka) yang sebelumnya memanfaatkan layanan Anda jauh lebih mungkin untuk tidak hanya merujuk keluarga dan teman -teman mereka, tetapi juga untuk benar -benar melihat Anda lagi. Buat mereka merasa dihargai dengan tetap berhubungan. Berusaha membangun hubungan jangka panjang dengan setiap pasien dan pasien potensial yang Anda hubungi.
Buat database di mana Anda dapat melacak masing -masing orang penting ini. Dalam daftar hari dan usia ini, pemeliharaan sederhana dan dapat dengan mudah ditangani oleh karyawan tepercaya. Ada ratusan alat basis data berbeda yang dapat Anda gunakan untuk melacak klien Anda, dan ada opsi yang tersedia di setiap kisaran harga. Anda juga dapat memilih untuk bekerja dengan milis yang dapat membuat dan mendistribusikan buletin dan buletin atas nama Anda. Misalnya, Anda dapat memutuskan bahwa setiap bulan daftar pelatih Anda akan menerima buletin yang berfokus pada mencegah cedera olahraga, termasuk tips dan ide untuk membuat hidup mereka lebih mudah. Basis data pemasaran Anda dapat digunakan tidak hanya untuk secara efektif mengirimkan buletin dan promosi, tetapi untuk memberi tahu klien Anda tentang perubahan praktik seperti jam, mitra baru, dan banyak lagi.
Setiap kali Anda merawat pasien baru, cari tahu bagaimana mereka tiba di kantor Anda. Bagaimana mereka menemukan Anda? Di mana mereka pertama kali mendengar tentang Anda? Siapa yang merujuk mereka? Masukkan informasi ini ke dalam basis data Anda, sehingga Anda memiliki catatan tertulis sumber pasien baru. Pelacakan ini sangat penting sehingga Anda tahu dalam jangka pendek dan dalam jangka panjang dari mana pasien berasal dan upaya pemasaran mana yang menghasilkan hasil terbaik. Menganalisis hasil secara berkala dan menyesuaikan rencana pemasaran Anda sesuai kebutuhan.
Anda hanya harus mempertimbangkan pengeluaran uang untuk pemasaran eksternal (seperti iklan surat kabar yang luas) jika Anda yakin bahwa Anda telah menerapkan prosedur yang akan memastikan Anda dapat tetap berhubungan dengan pasien yang ada dan sumber rujukan, dan secara efektif melacak upaya pemasaran mana yang membawa hasil.
Implementasi program pemasaran terorganisir sangat penting untuk keberhasilan praktik pribadi apa pun. Ini mungkin tampak seperti tugas yang menakutkan pada awalnya, tetapi begitu Anda telah menetapkannya, menjadi jauh lebih mudah dalam bertahun -tahun berikutnya untuk mempertahankan praktik yang berkembang. Anda akan memiliki fondasi yang kuat dari klien yang loyal dan berulang untuk dibangun. Memperhatikan prinsip -prinsip sederhana ini pada akhirnya akan menghasilkan pengembangan praktik impian Anda.